## Documentation Index

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# ¿Por qué no puedo mapear el campo Código de Moneda desde Contactos en Zoho CRM a Clientes en Zoho Books?

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Si no puedes mapear el campo Código de Moneda desde la sección de campos de mapeo en la página de integración en Zoho Books, verifica lo siguiente:

## Verifica si Multi-Moneda está habilitado en Zoho CRM.

Si Multi-Moneda no está habilitado en Zoho CRM, no podrás mapear el campo Código de Moneda en Zoho Books. Para habilitar Multi-Moneda en Zoho CRM:

*   Inicia sesión en tu cuenta de Zoho CRM.
*   Ve a **Configuración**.
*   Selecciona **Configuración de la empresa** bajo _General_.
*   Navega a _Monedas_ y haz clic en **Agregar Moneda**.
*   En el pop-up _Agregar Moneda_, selecciona **Sí, Continuar**.

![Habilitar Multi moneda en Zoho CRM](/books/kb/images/integrations/enable-multicurrency-in-zohocrm.png)

*   En la siguiente sección:
*   Selecciona una **Moneda**.
*   Configura las opciones de formato, como **Código/Símbolo**, **Posición del Símbolo**, **Separador de Dígitos**, y **Decimales**.
*   Establece el _Tipo de Actualización_ a **Automático** o **Manual**.
*   Haz clic en **Guardar**.

![Integración de Zoho CRM con la opción de edición de Books](/books/kb/images/integrations/add-currency-popup-zohocrm.png)

## Verifica si el campo Moneda está disponible en el diseño de Zoho CRM

Si el campo Moneda ha sido eliminado del diseño estándar del módulo de Contactos o Cuentas en Zoho CRM, necesitas agregarlo de nuevo para que puedas mapearlo al campo Código de Moneda en Zoho Books. Así es cómo:

*   Inicia sesión en tu cuenta de Zoho CRM.
*   Ve a **Configuración**.
*   Selecciona **Módulos y Campos** bajo _Personalización_.
*   Desde la pestaña _Módulos_, selecciona el módulo **Cuentas** o **Contactos** en el que quieres agregar el campo Moneda.
*   En la siguiente página, haz clic en **Estándar** bajo la pestaña _Diseños_.
*   Arrastra y suelta el campo **Moneda** desde el panel _Nuevos Campos_.

![Campo Moneda en Zoho CRM](/books/kb/images/integrations/currencyfield-layout-zohocrm.png)

*   En el pop-up _Propiedades de Moneda_:
*   Ingresa los detalles necesarios como **Etiqueta de Campo**, **Dígitos máximos permitidos**, **Número de decimales** y **Opción de Redondeo**.
*   Haz clic en **Hecho**.
*   Una vez que hayas agregado el campo de moneda, selecciona **Guardar**.

Una vez que hayas habilitado Multi-Moneda y asegurado que el campo Moneda está disponible en el diseño de Zoho CRM, puedes ir a Zoho Books y mapear el campo Código de Moneda. Así es cómo:

*   Ve a **Configuración**.
*   Selecciona **Zoho Apps** bajo _Integraciones_.
*   En la página _Zoho Apps_, haz clic en **Mostrar Detalles** junto a Zoho CRM.
*   En la página _Conectar Zoho CRM_, navega a la sección _Configurar Módulos para Sincronizar_, y haz clic en **Editar** para el módulo que has sincronizado.

![Integración de Zoho CRM con la opción de edición de Books](/books/kb/images/integrations/zohobooks-crmintegration-edit.png)

*   En la página _Conectar - Cuentas/Contactos en Zoho CRM_, navega a la sección _Mapear Campos_.
*   Haz clic en el desplegable junto al campo **Código de Moneda** en Zoho Books, y selecciona el campo Moneda que agregaste en Zoho CRM para mapearlo.

![Integración de Zoho CRM con Books](/books/kb/images/integrations/zohocrm-currencycode.png)

*   Haz clic en **Guardar y Sincronizar**.

Ahora deberías poder mapear el campo Moneda desde el módulo de Contactos en Zoho CRM al campo Código de Moneda para clientes en Zoho Books. .