Integrieren Sie für ultimative Produktivität Zoho Billing in Zoho SalesIQ
Bieten Sie kontinuierlichen Support und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen durch Live-Chat-Funktionen, indem Sie Zoho Billing mit Zoho SalesIQ verbinden.
Welche Möglichkeiten bietet diese Integration?
![Payment inquiries | Zoho Billing]()
Unterstützen Sie Kunden bei allen Zahlungsproblemen in Echtzeit.
![Canned messages | Zoho Billing]()
Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen für schnellere Antworten auf Kundenanfragen.
![chatbots| Zoho Billing]()
Implementieren Sie einen Bot, um während der Offline-Zeiten Fragen zu beantworten.
![Live View | Zoho Billing]()
Überwachen und verfolgen Sie die Kundenbesuche im Kundenportal.
Wie funktioniert das?
Initiieren von Chats über das Kundenportal
Die Kunden können Sie über das Chat-Widget im Kundenportal kontaktieren. Wenn sie darauf klicken, wird ein Chat-Fenster geöffnet, in dem die Benutzer ihre Fragen eingeben und eine Unterhaltung mit Ihnen beginnen können.
Chats in Zoho SalesIQ
Wenn der Kunde im Chat-Fenster des Kundenportals einen Chat initiiert, werden Sie in Zoho SalesIQ umgehend benachrichtigt. Sie oder Ihre Support-Mitarbeiter können Kundenanfragen sofort beantworten.
Geben Sie Ihren Abrechnungen mit Live-Chat eine persönliche Note
Reagieren Sie sofort auf Anfragen
Bieten Sie schnelle Antworten auf wichtige Probleme wie fehlgeschlagene Zahlungen und Rückerstattungen, damit Ihre Abonnenten zufrieden sind und Ihre Einnahmen weiter fließen können.
Sofortige Klarheit bei Abrechnungsproblemen
Nutzen Sie die Möglichkeiten des Live-Chats, um Unsicherheiten Ihrer Kunden in Bezug auf Transaktionen, Rabatte oder Artikelpreise zu beheben und zu klären.
Erfassen Sie Feedback direkt von Abonnenten
Messen Sie die Kundenzufriedenheit und die Leistung der Mitarbeiter, indem Sie Feedback direkt über das Chat-Widget erfassen.
Fördern Sie den Abonnenten-Selfservice durch Automatisierung
Reagieren sie durch Vorlagen mit vordefinierten Antworten schneller
Optimieren Sie den Kundensupport, indem Sie in den Einstellungen von Zoho SalesIQ vorgefertigte Nachrichten erstellen und damit schnell häufige Anfragen beantworten.
Chatten Sie mit personalisierten Unterhaltungs-Zobots
Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter durch die Implementierung von Zobots, benutzerdefinierten KI-Chatbots, die für das Management anfänglicher Interaktionen und als Hilfe für die Erfüllung der Kundenanforderungen rund um die Uhr konzipiert sind.
Verfolgen Sie die Aktivitäten von Online-Besuchern
Überwachen Sie die Kundenaktivitäten in der Live-Ansicht von Zoho SalesIQ, priorisieren Sie Chatanfragen von Personen, die mehr Zeit im Kundenportal verbringen, und initiieren Sie Chats nach Bedarf.
Warum Zoho Billing?
Von der Verwaltung von einmaligen Rechnungen und Abonnements über die Abwicklung von Zahlungen bis hin zur Erstellung von mehr als 50 Berichten ist Zoho Billing die perfekte Lösung, um all Ihre komplexen Abrechnungsanforderungen zu vereinfachen.
![Customize billing strategies | Zoho Billing]()
Implementieren Sie Abrechnungsstrategien, die zu Ihrem Unternehmen passen.
![Automate payments | Zoho Billing]()
Automatisieren Sie Zahlungen und ziehen Sie Zahlungen ganz einfach ein.
![Generate reports | Zoho Billing]()
Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um alles im Griff zu behalten.
Das sagen die Kunden
"Zoho Billing, combined with other Zoho apps, enables me to cut my overhead, steer the business in the right direction, and provide stellar experience to my customers."
"Zoho Billing's extensive customization options and close-knit integrations made it a natural choice."
